Chapitre 3. Résolution des incidents
Foire aux questions (FAQ) . . . . . . .10
Diagnostic des incidents . . . . . . . .12
Résolution d’incidents . . . . . . . . .12
Messages d’erreur . . . . . . . . .12
Erreurs sans messages . . . . . . .16
Incidents liés aux mots de passe . . . .17
Incidents liés au clavier . . . . . . .17
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . . . .17
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur . .19
Incidents liés à la batterie . . . . . .21
Incident lié à l’unité de disque dur . . .21
Incidents lors du démarrage . . . . .21
Incidents liés à l’authentification par le
lecteur d’empreintes digitales . . . . .22
Autres incidents . . . . . . . . . .22
Remarque : Consultez Access - Aide si cette aide est accessible et que votre système est actif. Ce
chapitre fournit les informations à utiliser si cette aide n’est pas accessible.
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