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Chapitre 5. Résolution des problèmes

Problème lié au mot de passe

J’ai oublié mon mot de

passe.

• Si vous oubliez votre mot de passe utilisateur, vous

devez confier votre ordinateur à un revendeur ou

partenaire commercial Lenovo afin qu’il change le

mot de passe.

• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque

dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de

réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les

données du disque dur. Vous devez confier votre

ordinateur à un revendeur ou un représentant

Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous

devrez présenter votre preuve d’achat, et le

remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous

seront facturés.

•

Si vous avez oublié le mot de passe superviseur, le

revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser

votre mot de passe. Vous devez confier votre

ordinateur au revendeur ou partenaire commercial

Lenovo afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez

présenter votre preuve d’achat, et le remplacement

des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

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