28
Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo
Ваши дополнительные обязанности
В тех случаях, когда это возможно, перед проведением обслуживания вы обязаны:
1
выполнить процедуры по обращению за обслуживанием, указанные поставщиком услуг;
2
создать резервные копии всех программ и данных, содержащихся в изделии;
3
предоставить поставщику услуг все системные ключи и пароли, а также надлежащий, свободный
и безопасный доступ к оборудованию, чтобы он смог выполнить обязательства по настоящей
гарантии;
4
проверить, что вся информация об идентифицированных или идентифицируемых лицах (“личные
данные”) удалена из изделия или что в отношении всех оставшихся не удаленных личных данных
соблюдаются все применимые законы.
Использование личных данных
В случае получения обслуживания в рамках данной гарантии компания Lenovo будет хранить,
использовать и обрабатывать информацию о неисправности и вашу контактную информацию,
включая ваше имя, номера телефонов, почтовый адрес и адрес электронной почты. Lenovo будет
использовать эту информацию для выполнения гарантийного обслуживания и для улучшения
наших деловых взаимоотношений с вами. Мы можем обратиться
к вам для получения отзыва об
уровне нашего гарантийного обслуживания или уведомить вас об отзыве изделий и о вопросах,
связанных с техникой безопасности. Для этого мы можем передать информацию о вас сторонам,
действующим по нашему поручению. Эта информация также может быть раскрыта, если того
требует законодательство.
На что не распространяется данная гарантия?
Данная гарантия не распространяется на:
• бесперебойную или безошибочную работу продукта;
• потерю или повреждение данных;
• программы, поставляемые вместе с продуктом или установленные впоследствии;
• неисправности или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, аварией, переделкой,
эксплуатацией в неподходящей физической или операционной среде, стихийными бедствиями
или неправильно произведенным вами обслуживанием;
• повреждение неавторизованным поставщиком услуг;
• неисправность или повреждение, вызванное каким бы то ни было изделием других
производителей, включая те, которые компания Lenovo могла приобрести и поставить вместе с
изделием Lenovo или встроить в него по вашей просьбе;
• техническую и прочую поддержку, в частности, ответы на вопросы типа “Как это сделать?”, а
также рекомендации по настройке и установке
изделия.
Настоящая гарантия аннулируется при снятии или замене заводских табличек и
идентификационных этикеток на изделии или его деталях.
Commentaires sur ces manuels